Orientare spre client si relationarea cu ei este un lucru esential.
O strategie de marketing cu orientare spre client reprezinta:
- Relatie active intre client si companie;
- Produse potrivite clientilor si personalizate;
- Promovare personalizata si interactiva in functie de dorintele si nevoile clientilor;
- Calitatea va fi evaluata in functie de dorintele si nevoile clientilor.
Toate acestea au un punct comun: clientul.
Atata timp cat clientul se va simti in siguranta in ceea ce priveste cumparaturile de servicii/produse, el va fi al tau. Tu trebuie sa mentii o relatie apropiata cu clientul, trebuie sa il faci sa se simta cat mai confortabil, doar asa poti sa il faci sa te aleaga. Ai nevoie de o legatura cat mai stransa si de o comunicare cat mai buna cu acesta.
Un mod foate bun de a comunica este printr-un CRM – Customer Relationship Management (Gestiunea Relatiilor cu Clientii), fiind o ramura a marketingului aparuta in anii 90. Este un process pe care companiile il folosesc pentru a organiza, a urmari si a utiliza cat mai eficient toate informatiile pe care le are despre clientii sai.
Despre CRM putem afirma ca este un software care gestioneaza si optimizeaza relatia cu clientii si prospectii companiei si care faciliteaza implementarea strategiei de management a relatiei cu clientii.
Acest CRM este creat special pentru voi.
Cu ajutorul lui veti putea primi mesaje de la client, direct, fara intermediari si fara ca cineva sa va poata vedea conversatiile, acestea fiind criptate.
Pe langa aceasta, SIS-STUDIO, partener official ArtWeb Technology System a creat SIS-STUDIO CRM conform cerintelor tale, iti vom oferi si un training de utilizare al acestuia si o mentenanta lunara.
Pretul este adecvat oricarui tip de buget. Suna acum pentru a-ti creste activitatea si pentru a reusi sa iei legatura mult mai usor cu clientii tai!
Iti asteptam cererile pentru creare website, telefonic sau prin paginile noastre de contact:
Facebook | Instagram | ArtWeb | 0752.119.666 | 0744.420.666 | Youtube | Contact